Les Habitologues vous aident à obtenir un habitat confortable, sain, durable et sobre pour en profiter aujourd’hui … et vous préparer au climat de demain.
Fixer les priorités d’amélioration de votre habitat
Choisir les solutions pertinentes, adaptées à votre bâti et à vos besoins,
tout en évitant les travaux inutiles
Atteindre vos objectifs d’un habitat confortable, sain, durable et sobre, pour en profiter au maximum … et vous préparer.
qui a aidé des centaines de particuliers à améliorer leur habitat, en le rendant plus confortable, plus sain, plus sûr, plus sobre et plus durable, tout en évitant les travaux inutiles.
Comme pour notre santé, nous consultons d’abord un médecin généraliste, nous devrions consulter un généraliste pour nos habitats, un Habitologue !
Avant tous travaux, l’Habitologue fait un check-up du bâti, c’est-à-dire qu’il vérifie son état, les besoins, les contraintes, la compatibilité entre les usages des habitants et l’habitat pour viser des objectifs pertinents et durables.
Les clés de cette auscultation sont : le type d’habitat, les matériaux, les techniques de construction, les types de systèmes dont il est pourvu (chauffage, ventilation, gestion de l’eau dans le bâti et dans l’habitat…), l’état de vétusté, les pathologies apparentes…
Ensuite, l’Habitologue s’interroge sur les futures habitudes de vie des occupants pour assurer les meilleures conditions possibles de confort, salubrité et sobriété.
L’Habitologue fait le bilan de toutes ces informations, transmet le résultat de son analyse aux occupants et propose différentes options pour l’atteinte des objectifs en expliquant les plus pérennes et respectueuses de l’environnement.
Cette charte énonce les 10 principes fondamentaux auxquels adhèrent les Habitologues®.
Elle garantit leur engagement envers chaque client et une haute qualité de service.
L’Habitologue est un généraliste de l’habitat. Il a été formé et confirmé dans ses compétences d’approche globale des bâtis anciens et récents par Soigner l’Habitat. Il s’engage à actualiser ses connaissances et à toujours les mettre à la disposition de son client pour l’aider à comprendre le fonctionnement de son habitat.
Elle est à la base de la prestation de l’’Habitologue. Elle permet la compréhension des besoins et des objectifs afin de proposer des solutions adaptées. L’Habitologue encourage l’habitant à poser des questions, à exprimer ses préoccupations et à partager ses idées afin qu’ils puissent travailler ensemble pour atteindre ses objectifs.
L’Habitologue aide l’habitant à identifier et à comprendre les paramètres qui influencent le confort et la salubrité dans l’habitat, et à agir sur tous les paramètres, au-delà de l’isolation et du chauffage.
L’Habitologue aide à comprendre et réduire l’impact environnemental de l’habitat. Ses conseils s’appuient sur la nécessité d’économiser les ressources naturelles au profit des générations futures.
L’Habitologue présente des solutions qui améliorent l’habitat aujourd’hui et en même temps contribuent à sa préservation sur le long terme.
L’Habitologue est entièrement indépendant(e) et ne représente aucune organisation commerciale. Il ne reçoit pas d’autre rémunération que celles de ses prestations d’Habitologue. Ses indications sont motivées principalement par les attentes des habitants et par les besoins spécifiques ou les contraintes de leur habitat.
L’Habitologue émet un conseil impartial. Son objectif est d’aider les habitants à améliorer le confort et l’efficacité énergétique. Il s’engage à placer les besoins et les intérêts des habitants au cœur de sa démarche.
L’Habitologue s’engage à fournir des informations claires et transparentes sur les options présentées et leurs implications positives et négatives sur le confort, la performance globale, la santé, la pérennité et l’environnement.
L’Habitologue explique les principes de fonctionnement de l’habitat du client, ses points forts sur lesquels s’appuyer et ses faiblesses à corriger. Il donne les clés pour devenir autonome et prendre des décisions éclairées.
L’Habitologue s’engage à respecter la confidentialité de toutes les informations dont il prend connaissance.
« Habitologue, quelle belle et bonne idée! Pascale est la personne qu’il faut appeler pour votre nouvelle acquisition… Que ce soit de la rénovation ( notre cas) ou de la construction, Pascale est là pour vous guider pour obtenir un « Chez soi » comme il se doit Je suis ravie de cette belle rencontre très professionnelle. Merci pour tout Pascale ! N’hésitez plus une habitologue comme Pascale c’est primordial pour votre bien être intérieur et extérieur. Merci aussi à Papy Claude d’avoir créé ce magnifique métier de docteur généraliste pour maison. »
« Marianne m’a été d’une grande aide quant aux travaux à prévoir dans la maison que j’envisage d’acquérir. Là où je ne voyais qu’une tapisserie qui vieillit mal, elle a décelé un problème de vapeur d’eau. Elle a littéralement passer tout le bâti à la loupe et a entendu mes attentes et mes besoins et m’a listé les travaux indispensables par priorité tout en donnant des explications précises. J’ai appris énormément, ce qui me sera bien utile pour la suite, je lui suis très reconnaissante. »
« Je m’attendais à une simple étude thermique, mais Thibault a aussi analysé tous les problèmes du bâtiment, et toutes les choses qui pourraient poser problème dans quelques années. Des détails que je n’aurais jamais su car cela demande parfois des connaissances, et qui auraient pu détériorer le bâtiment et coûter cher à l’avenir. De plus, en fonction de son analyse sur les bâtiment, il ne propose pas une unique solution, mais plusieurs solutions en fonction du budget de chacun, et également de la sensibilité écologique de chacun. C’est ce qui pour moi le diffère des thermiciens. »
« Léo a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations pour faire avancer au mieux mon projet de rénovation. La pertinence de ses suggestions et de ses conseils m’ont permis d’y voir plus clair et d’analyser les besoins spécifiques de mon habitation. Il a notamment répondu à toutes mes questions concernant l’isolation de la toiture de ma maison ancienne. Il m’a aidé à faire le choix des matériaux à utiliser et à comprendre quels étaient leurs atouts. Je le recommande vivement car son avis d’habitologue a eu un réel impact sur mon projet de travaux. »
« Isabelle a d’abord répondu à mes nombreuses questions lors de notre premier rendez-vous téléphonique. Son intervention pour une analyse en tant qu’Habitologue fut fort enrichissante pour moi. Isabelle est très pertinente sur de nombreux sujets et n’hésite pas à se tourner vers son réseau, parmi lequel compte Claude Lefrançois, lorsqu’elle sait que quelqu’un maîtrise mieux qu’elle un sujet. Pour un prix très raisonnable, je vous recommande cette prestation si vous avez des doutes dans la manière de vous y prendre pour rénover votre habitat, ancien ou moderne. »
« Nous avons reçu Monsieur Bignon pour un entretien de quatre heures concernant la rénovation en cours de notre maison. Cet échange fut efficace, parfaitement bilatéral. Nous sommes reparti avec toutes les réponses à nos questions et chaque doute levé, nous pouvons poursuivre les travaux en toute quiétude, tous les sujets ont été abordés en profondeur. Sur un plan strictement humain nous ne pouvons que remercier Monsieur Bignon, tout était simple et juste, un très bon moment pour nous, un grand merci à lui. »
Après de nombreuses activités dans le bâtiment, et 20 ans au service du bâti écologique, Claude Lefrançois a éprouvé le besoin de transmettre le savoir et l’expérience accumulés en formant une nouvelle génération de généralistes capables d’analyser comme lui, le bati ancien, les Habitologues.
Toujours en veille des savoir faire anciens et nouveaux, les Habitologues ne rejettent rien d’emblée et n’adoptent rien sans une analyse poussée : ce produit ou cette technique apportent-ils une réponse durable et pertinente au problème? Quel est son impact sur l’environnement et les ressources de la planète ? Est-ce recyclable ? Si ce n’est qu’une proposition qui vient s’ajouter à d’autres, apporte-t-elle un ou des plus ? Sinon, n’est-ce qu’un truc de plus?
(*) les Habitologues sont formés par Claude Lefrançois à travers un parcours certifié Qualiopi, programme Soigner l’habitat
Phase de découverte de vos besoins et de vos objectifs :
L’Habitologue prend connaissance de vos besoins et de vos objectifs en termes d’usage et d’occupation du bâtiment.
Il réalise ensuite une visite sommaire et rapide des lieux (environnement extérieur, découverte du bâti et de ses qualités patrimoniales et architecturales), afin d’effectuer une premier état des lieux.
Phase d’analyse du bâti existant :
Cette analyse détaillée permet d’évaluer les capacités et les limites du bien, leur impact sur le niveau de confort, de salubrité et les coûts de fonctionnement dans son état actuel. Lors de la visite détaillée du bien, les observations et l’analyse sont orientées en fonction de vos attentes ou demandes. Elles visent à vous signaler les éléments susceptibles d’empêcher l’atteinte de vos objectifs et nécessitant une intervention.
En aucun cas, l’Habitologue ne prétend être en capacité d’observer toutes les pathologies dont un bien pourrait être porteur dans l’instant et dans le futur. Les examens permettant à l’Habitologue d’effectuer sa mission seront visuels, tactiles ou sonores mais non destructifs ni invasifs, aucun prélèvement d’échantillons ni sondage profond ne seront pratiqués. Les éléments non visibles qui composent le bâti ou le second œuvre seront pris en compte à partir des informations éventuelles que vous nous aurez fournies.
Phase d’exploration du projet :
Son objectif est d’expliquer les différents scénarios possibles et disponibles sur le marché qui permettraient de répondre à vos objectifs, et de résoudre les différentes faiblesses ou pathologies abordées ou constatées lors de l’analyse.
L’Habitologue vous transmettra ses connaissances sur :
• Les notions de confort ressenti et les moyens de l’améliorer,
• Les leviers d’économies d’énergie,
• Les principes de salubrité, de pérennité et de préservation du patrimoine architectural et de l’environnement.
L’Habitologue vous présentera les avantages et inconvénients des scénarios en termes de :
• Ressenti de confort,
• Contraintes et facilités de mise en œuvre,
• Estimation des bénéfices financiers ou énergétiques à l’exploitation,
• Impacts espérés sur la pérennité du bâti et ses pathologies éventuelles,
• Synergies environnementales (abords, terrain, végétaux, gestion des intempéries)
Ces orientations seront évaluées dans un objectif de préservation des ressources naturelles, de l’environnement, de la salubrité et du patrimoine architectural.
Vous restez entièrement décisionnaire de vos choix parmi l’éventail des solutions proposées par le marché.
La phase d’exploration du projet décrite ci-dessus ne fait pas l’objet d’un rapport écrit sauf en cas d’extension de la prestation vers une mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage faisant l’objet d’un devis explicite.
La prestation d’Habitologue ne se substitue pas aux analyses et devis des spécialistes des divers corps d’état, ni ne remplace la maîtrise d’œuvre.
Il vous appartient de faire réaliser les études préalables de faisabilité et de vous appuyer sur l’expertise des professionnels spécialisés (architecte, bureaux d’études, maçon, charpentier, plombier chauffagiste, etc.)
Phase de restitution :
A l’issue de l’analyse et dans les jours ou semaines qui suivent, l’Habitologue se rendra disponible à distance pour être à l’écoute de vos questions et vous restituer les éléments complémentaires attendus.
La durée et les modalités de cette restitution sera précisée dans le devis préalable.
Neutralité et compétences :
L’Habitologue conduit sa mission d’information avec la plus grande neutralité vis-à-vis de ses interlocuteurs et avec la plus grande objectivité.
L’Habitologue ne propose pas ses services en tant que prestataire d’une intervention de conception ou d’exécution du bâtiment (mission d’architecte, d’artisan ou même d’assistance à maîtrise d’ouvrage).
L’Habitologue peut, si il est détenteur d’autres compétences, vous proposer d’autres prestations. Libre à vous d’y faire appel, mais toujours dans le cadre d’une autre prestation porteuse de ses propres conditions générales de ventes, devis détaillé ou contrat spécifique.
Transparence :
L’Habitologue s’engage à votre égard dans une relation de confiance basée sur une communication transparente et loyale qui doit être réciproque.
L’Habitologue ne peut pas délivrer les informations pertinentes si les questions ne sont pas bien posées ou si elles éludent une partie de la connaissance de l’état du bien ou des aspirations et attentes du bénéficiaire.
Confidentialité :
L’Habitologue s’engage à respecter la confidentialité des informations qui lui seront données.
L’Habitologue pourra faire appel au réseau des Habitologues afin d’obtenir des avis ou informations complémentaires dans la bonne réalisation de sa mission.
L’Habitologue n’a ni la vocation ni la compétence de se substituer à vous.
Il vous appartient en tant que Client d’assumer vos prérogatives et en particulier :
• de fournir ou présenter à l’Habitologue les éléments existants pour mener à bien ses observations,
• de solliciter à l’issue de l’intervention les prestataires habilités à délivrer les études et travaux répondant à ses besoins,
• de procéder au choix desdits prestataires,
• d’assurer la conduite et veiller à la bonne réalisation des travaux actuels ou à venir en s’appuyant sur les prestataires compétents,
• de respecter les dates et heures des rendez-vous fixés pour le bon déroulement de la prestation de l’Habitologue.
Il est souhaitable de transmettre à l’Habitologue tout document permettant d’apprécier la situation du bien en ce qui concerne son exploitation conformément à sa situation aux plans cadastraux et administratifs :
• Plans de l’existant,
• Plans d’un projet éventuel,
• État des lieux relevant des DPE et diagnostics (amiante, plomb…),
• Photos,
• Description des pathologies perçues par le bénéficiaire,
• Et tout ce qui pourrait permettre à l’Habitologue de bien appréhender le bien avant la visite ou avant de réaliser une analyse à distance.
